Ma Boite Mail SFR ne s’ouvre pas

SFR propose à ses clients la création d'une ou de plusieurs adresses e-mails pour pouvoir communiquer facilement sur Internet. Mais que faire quand votre compte ne s'ouvre pas..
 

Nous allons tacher dans cet article de vous apportez des éléments de réponse face à un problème avec votre boite mail SFR.

ouvrir mon compte sfr mail

Que faire si ma boite mail ne s’ouvre pas ?

Dans un premier temps, il est important d’analyser la situation et surtout le message d’erreur que vous obtenez.

Première situation : vous n’arrivez pas à accéder à la page d’identification pour vous connecter à votre messagerie.
Vous devez vérifier que vous avez toujours accès à Internet en vous connectant à un autre site (exemple : google.fr ou facebook.com)
Si un site tiers se charge sans problème, nous vous invitons à retourner sur le site officiel d’sfr (sfr.fr) puis de cliquer sur l’icône noire de messagerie. Si les deux pages de chargent, votre problème est résolu.
Il faut faire attention avec les Favoris, vous pouvez mettre en favoris sur votre navigateur une page et cette même page peut changer d’adresse dans les mois à venir.

Mails

Deuxième situation : j’ai oublié mon mot de passe.
Si vous avez perdu votre code personnel pour accéder à vos e-mails, vous pouvez vous rendre sur une page spéciale pour en attribuer un nouveau.

Troisième situation : je ne me souviens plus de mon adresse @sfr.fr
Demandez à vos contacts, aux personnes à qui vous avez envoyé des e-mails de vous rappeler quelle est votre adresse.

Quatrième situation : je rentre correctement mon adresse e-mail et mon mot de passe et j’ai un message d’erreur.

Exemple de message d’erreur :
Message d'erreur SFR
Vérifiez à deux fois que vous utilisez bien le bon identifiant et/ou le bon mot de passe.
Attention aux majuscules et aux chiffres !

 

Si vous avez un autre problème, n’hésitez pas à en faire part à la communauté en utilisant la partie avis ci-dessous.

Boite de réception

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Pour
Boite Mail SFR ne s'ouvre pas : que dois-je faire ?
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3

 

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11 messages
  • impossible d’ouvrir ma boite mail sfr hier soir tout fonctionait a 232h que faire merci

  • Ma boite mail ne s ouvre plus

    Quand je vais sur le site officiel ça ne marche pas

    Je accède à notre importe quel site autrement

    Merci pour la solution

  • bonjour ma boite mail a était bloqué suite a 5 erreur de mot de passe. Il me dise de contacter le service client pour la débloquer, sauf que je ne suis plus client chez eu depuis 6ans. Donc je ne sais pas quoi faire.

  • ma boite mail ne s’ouvre pas depuis 4 jours

  • oui moi également souci ce jour pour ouvrir ma messagerie ! identifiant et mot de passe sont corrects mais hélas rien !! c’est la première fois que ceci arrive et dans de telles circonstances nous sommes totalement démunis et seuls !!
    Par contre si l’on souhaite acheter là miracle nous sommes immédiatement informés !!
    Enfin, nous pouvons toujours parler, ils s’en moquent !! le prélèvement a lieu alors tout va bien, là ils sont compétents !!

  • je n arrive plus a ouvrir ma messagerie sur mon pc fixe
    par je peut le faire sur le portable
    merci

  • MA BOITE MAIL NE S ‘ OUVRE PAS MALGRES MON MOT DE PASSE CORRECT

  • Cela fait 2 jours qu’il m’est impossible d’accéder à ma messagerie,j’ai dû donner mon
    identifiant et mon passe une dizaine de fois,sans résultat……Les soi-disant
    conseils donnés « généreusements » sont absolument inutiles. Si SFR ne trouve pas
    très rapidement une explication,je change de fournisseur,il y en a plusieurs dans
    mon secteur !!!!!
    P.S. Je ne me trompe pas dans mon identifiant ou mon passe,ce sont toujours les
    mêmes depuis 3 ans…….

  • il y a toujours l’ oublie du mot de passe

  • Souvent c’est un problème de mot de passe

  • pourquoi je n arrive pas a ouvrir ma boite mail

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