Les problèmes rencontrés sur Gmail

Vous rencontrez des problèmes avec Gmail ? Voici quelques solutions pour les utilisateurs d'Android, du navigateur Firefox, des utilisateurs Mac, et pour les possesseur d'Iphone. Vérifiez la connexion internet, l'activation des cookies et redémarrez votre appareil.
 

N’hésitez pas à partager vos problèmes en bas de page.
Les principaux problèmes sont les suivants : mot de passe perdu, compte piraté et problème de configuration.

Connexion impossible sur Gmail

  • Rendez-vous à cette adresse : https://www.google.com/accounts/DisplayUnlockCaptcha
  • Firefox : Ouvrez Firefox et cliquez sur « Firefox » en haut de votre écran, puis sur « À propos de Firefox ». Quand la mise à jour est finie, cliquez sur « Redémarrez pour appliquer la mise à jour ». Aucun changement ? Désinstallez puis réinstallez Firefox.
  • Vérifiez que vous utilisez bien la bonne adresse e-mail et le bon mot de passe.
  • Vérifiez que votre touche majuscule n’est pas activé.

gmail.com probleme

Mot de passe oublié pour me connecter à ma boite mail

Mails
  1. Lors de la connexion Gmail, cliquez sur « Besoin d’aide ? » en dessous du bouton « Connexion ».
  2. Cochez « Je ne connais pas mon mot de passe » puis cliquez sur « Continuer ».
  3. Recopiez les caractères affichés et cliquez sur « Continuer ».
  4. Il est demandé le dernier mot de passe dont vous vous souvenez. Appuyez sur le bouton gris « Je ne sais pas ».
  5. Vous allez récupérer le mot de passe par sms. Pour le recevoir par mail, cliquez sur le bouton gris « Je n’ai pas accès à mon téléphone ».
  6. Par sms : le code envoyé est à rentrer sur la page internet qui s’est affichée. Cliquez sur « Continuer ».
    Par mail (messagerie autre que Gmail) : cliquez sur le lien envoyé.
  7. Inscrivez votre nouveau mot de passe dans les cases de la nouvelle page et cliquez sur « Réinitialiser le mot de passe ».

Accédez de nouveau à www.gmail.com.

 

Problème de configuration pour lire mes mails

  • Android : dans le menu de l’appareil, allez dans « E-mail » > « Gmail » > « Suivant », rentrez vos adresse et mot de passe. La configuration s’active.
  • Iphone : Dans « Paramètres » > « Mails, Contacts, Calendrier » > « Ajoutez un compte » et « Ajouter un compte mail ». Indiquez votre nom, etc., la configuration s’effectue.

android iphone

Échec de la synchronisation

  • Android : Vérifiez l’activation de la synchronisation. « Paramètres » > « Conso. des données » > cliquez sur le Menu de l’appareil > décochez puis recochez « Synchronisation auto. des données ».
    Ou : Ouvrez Gmail, accédez au menu > « Paramètres ». Sélectionnez votre compte puis vérifiez que « Synchroniser Gmail » est coché.
  • Iphone : « Paramètres » > « Mails, Contacts, Calendrier » > « Ajoutez un compte ». Cliquez sur « Google » > « Informations compte » et appuyez sur « Suivant ». Vérifiez que « Contacts » est sur ON, faites « Suivant ».

 

Boite de réception


 

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5 messages
  • Plus de connexion a mes emails a google au Web plus de photos ni albums
    actions requises pour connexion rejetée

    mots de passe rejete
    Impossible de faire quoi que ce soit
    PASSE DE CONNECTION
    WIFI ACTIVÉ ET CONNECTION A LA BBOXE

    TOUT CE PROBLÈME SUR TABLETTE

    MERCI POUR UNE AIDE

  • j’ai une connexion avec un bon débit mais ma boite se reconnecte en boucle . Genre chaque minute la boite de réception se réactualise ce qui fait que je ne peux pas faire aucune opération.
    à laide SVP.

  • J’ai aussi un problème avec mon adresse@GMAIL.COM rien à faire pour débloqué ! c’est dommage :(

  • Si vous avez un problème de connexion à gmail, je vous invite à analysé le message d’erreur que vous donne gmail!

    Exemples :
    Votre mot de passe a été modifié il y a 3 mois.
    Vous n’avez pas changé de mot de passe ?

    ou L’e-mail ou le mot de passe saisi est incorrect. ?

  • mon problème : mot passe oublié pour gmail

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