D’autres services sont intégrés à Outlook et associés à l’entreprise Microsoft.
Vous avez une autre boite mail et vous souhaitez clôturer définitivement une adresse hotmail que vous n’utilisez plus ? Apprenez à supprimer votre compte Hotmail et les services qui y sont associés avec ce tutoriel détaillé.
Comment supprimer définitivement un compte Hotmail ?
Clôturer un compte Hotmail est un véritable parcours du combattant. Suivez attentivement les étapes.
1. Rendez-vous sur le portail en ligne (Hotmail.FR) ou en cliquant ici.
2. Saisissez vos identifiants de connexion (adresse mail + code d’accès).
L’adresse mail termine par l’extension Hotmail ou MSN.
3. Validez en tapotant sur la touche « entrée » de votre clavier ou en pressant le bouton « se connecter.
Si les identifiants sont corrects, vous accédez directement à votre boite de messagerie.
Avant de continuer, vérifiez que vous n’avez pas de messages importants à sauvegarder ou des adresses e-mails de contact, des documents à sauvegarder, etc.
Prêts ? Continuez votre démarche :
4. Cliquez sur votre photo de profil puis sélectionnez “Paramètre du compte”.
Vous êtes redirigés vers la page souhaitée.
5. Pressez le lien « sécurité et confidentialité » présent dans le menu en haut de la page d’accueil.
6. Dans la catégorie “sécurité du compte”, cliquez sur l’option “gérer la sécurité avancée”.
Il est possible que pour accéder aux informations personnelles, il vous faille entrer un code :
- Cochez la case “envoyer un SMS” et saisissez les 4 derniers chiffres de votre numéro de téléphone.
- Cliquez sur “envoyer le code”.
- Saisissez ensuite le code reçu par SMS (c’est un code à 6 chiffres).
- Validez pour accéder à la page des sécurités avancées.
7. Allez dans le module nommé “clôturer le compte” afin de cliquer sur le lien.
8. Lisez attentivement le message d’alerte.
9. Cliquez sur le bouton nommé “suivant”.
10. Choisissez maintenant le motif de votre départ (par exemple : je ne veux plus de compte).
11. Confirmez en pressant le bouton “marquer le compte pour clôture”.
Le service technique de Microsoft procédera à la suppression de votre compte.
Toutefois, si vous souhaitez le récupérer vous disposez de 60 jours. Comment ?
Comment récupérer un compte Hotmail ?
Microsoft vous laisse le temps de réfléchir. Pendant 60 jours, le compte est en état de sommeil. Vous pouvez donc le réactiver en :
1. Rendez-vous sur le portail et sur la page de connexion d’hotmail (live.com ou hotmail.com)
2. Connectez-vous avec vos identifiants habituels.
3. Microsoft vous soumet ensuite à une série de questions pour la réactivation du compte. Suivez les instructions.
