Mais si votre compte Yahoo est piraté c'est en règle général de votre faute, soit par négligence (mot de passe trop simple) ou soit suite à une arnaque reçu par e-mail qui vous invite à préciser vos identifiants yahoo...
Les piratages de masse existent mais ce qui pose le plus de problème reste les attaques ciblées.
Mon adresse e-mail a été piratée !
>> Dans un premier temps, vous devez chercher la cause du piratage de votre boite mail.
- Avez-vous indiqué récemment sur un forum ou un site vos identifiants mail ?
- Ou avez-vous cliqué sur un lien présent par e-mail vous demandant de confirmer votre compte Yahoo ?
- Ou encore utilisiez-vous un mot de passe très simple du type : « monamour » ou encore « jeanpaul » ? Exemples de bons mots de passe.
- Utilisez-vous le même mot de passe sur un autre site ? Comme par exemple un forum de discussion ?
Il existe des dizaines de causes, il est possible que vous ayez laissé votre session yahoo ouverte dans un lieu public ou dans un cybercafé et qu’une personne mal attentionnée en ait profité pour changer votre mot de passe et usurper votre compte.
Beaucoup plus rare, mais c’est toujours possible : vous avez utilisé une connexion Internet via un accès Wi-fi non sécurisé et public et un hacker en a profité pour récupérer vos identifiants.
>> Vous devez absolument changer l’intégralité des mots de passe liés à votre adresse e-mail Yahoo.
Si par exemple votre adresse e-mail est liée à votre compte Facebook, vous devez changer votre mot de passe Facebook au plus vite.
Mais surtout, vous devez modifier les mots de passe des sites marchands qui ont en mémoire vos coordonnées bancaires comme par exemple : Amazon.fr, ASOS.com, Airbnb.com, etc.
>> Vous devez par la suite, récupérer votre compte !
Vous pouvez récupérer facilement votre mot passe sur votre téléphone portable !
Mais si vous n’avez pas indiqué votre numéro de téléphone portable, vous allez devoir le récupérer autrement..
Pour cela vous allez devoir répondre à une ou deux question(s) secrète(s), vous y avez répondu lors de l’ouverture de votre boite mail.
« Souvenez vous : lorsque vous avez créé votre compte Yahoo, vous avez sélectionné deux questions secrètes et vous avez fourni vos propres réponses.
Si vous répondez correctement à ces deux questions, vous pourrez accéder à votre compte. »
>> Une fois que vous avez de nouveau accès à votre boite mail, vous devez changer et surtout sécuriser votre mot de passe.
N’hésitez pas non plus à changer l’adresse e-mail alternative, la réponse à votre question secrète.
Changez votre mot de passe : de nombreux caractères avec accents et caractères spéciaux !
J’ai mon compte qui a ete pirate.Je ne me rappelle pas non plus des questions secretes.Que je dois faire pour recuperer mon mot de passe?MERCI
j ai mon compte yahoo qui a été piratée. je ne me rappelle pluus les questions sécrètes.je ne peux donc pas avoir accés à ma boîte de reception. que faire?
merci de m’aider. le telephone affiché ne fonctionne pas.
Bonjour,
Ma boite mail a été piratée il y a 1 mois et j’ai perdu de nombreux contacts et mes dossiers ; j’ai ouvert une nouvelle adresse chez Yahoo mais j’aimerais récupérer mon ancienne ; que dois je faire ?
je n’arrive pas à accéder à ma boite, mes amis m’ont informé qu’ils ont reçu des messages bizards. Que faire pour récupérer mon compte où il y a des courriers importants
Mon compte yahoo est piraté je ne peux pas accéder à ma boite mail et yahoo ne me répond pas que dois je faire aidez moi svp merci
ouvrie ma boite
c’est un vrai parcours du combattant pour essayer d’avoir un numéro de tel pour etre aidé par yahoo. j’ai été piraté comme grand nombre d’entres nous, mais c’est de notre faute bien sur!!
les pirates ont toutes nos adresses et nous non puisque bien sur on n’a pas fait de copie, et que l’on peut prevenir personne de cette arnaque.
le plus grave c’est le professionnalisme de YAHOO qui nous ballade dans tous les ses?
La question est simple !
Je crois qu’Il se foutent vraiment de nous j’ai envoyer une adresse email mon numéro de celll suite a un courriel reçu de leur part mais sans aide
depuis plus rien aucun moyen de récupérer nos infos c’est pas croyable…..
Ils te font accroire que tu peux rejoindre un agent sur le site ci-dessous mais aucun moyen de le faire il te ramènen sans cesse a entrer ton courriel avec mot de passe c’est d’un ridicule….
Après un piratage, j’ai modifié mon mot de passe, mais je continue de recevoir régulièrement de faux mails de Yahoo me demandant de mettre mon compte à jour.
Que dois je faire ?
Merci de m’indiquer une marche à suivre.
Cordialement .
mon compte yahoo.fr a été piraté , j’ai ouvert une nouvelle boite , sans résultat
Sincèrement je suis dépassé par le fait que cela fait 5 jours je n arrive pas a avoir accès a ma boite e mail. et rien ne fonctionne !
s’il vous plaît réactiver ma boite car j ai plein de truc a faire
je n’arrive pas a acceder a ma boite mail
La désolation sur ma boite email : mon compte a été hacké !
Votre message a chaque fois que je veux consulter ma boîte, il y a toujours une question ou est que j’ai rencontré ma çônjointe? et chaque foîs que je repondé à cette questiôn, mauvaise reponse .